7月052023 【社内研修】介護従事者の接遇 2023年5月22日(月)～2023年7月5日(水) 【6月の指定研修】「介護従事者の接遇」2023年5月20日(月)～2023年7月5日(水) 介護従事者の接遇はご利用者やその家族に安心感を与えるだけでなく、職場内のチームワークや社会とのコミュニケーションを良好に保つために必要なスキルです。研修を通じて、接遇の基本的な考え方や、具体的な接遇方法について学びましょう！ 研修期間2023年5月22日(月)～2023年7月5日(水) ネット配信のため、24時間いつでも受講が可能です 研修時間約60分 内容◆介護従事者の接遇 ・接遇とは ・介護現場における接遇とは ・一般接遇5原則 ・挨拶 ・身だしなみ ・態度・姿・立ち居振る舞い ・表情 ・言葉遣い ・効果的な言葉遣い ・介護従事者に求められる接遇 ☆聴き方の原則 ☆接遇チェックリストによる自己チェック ☆NGワードのチェック 対象スタッフサニー・けあサポートに勤務するスタッフ 研修手当研修を受講された方は、研修手当として1,200円を支給いたします。 受講の流れ１）2023年5月22日にお届けのご案内にて詳細を確認 ２）研修期間内に指定の研修を受講 ３）受講後に研修記録簿を提出して研修報告を行います ※研修記録簿の提出期限は、2023年7月5日（水）です
