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個人情報保護方針

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サニー・けあサポート個人情報保護方針

サニー・けあサポートは、介護サービス提供事業を通してお客様の個人情報を取り扱う企業としての責任と義務を認識し、弊社の役員及び従業員が一体となって個人情報の保護対策に取り組んでまいります。

方針

1. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
2. 個人情報を収集、利用、および提供を行う場合には、介護サービスの提供に必要な範囲内において、適正に行います。
3. 個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止ならびに是正を行います。
4. 収集した個人情報は、弊社の定める利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
5. 個人情報保護に関する活動を継続的に見直し、改善を行います。


個人情報の利用目的

1. お客様からのご依頼に基づいたサービスを提供するために利用いたします。
2. サービスの計画及び立案、作成及び変更に必要な場合に利用します。
3. サービスの提供に関わる、管理運営、請求業務などに利用いたします。
4. サービス担当者会議その他介護支援専門員とサービス事業所との情報共有、又は行政機関との連携の為に利用いたします。
5. ご家族への心身状況の説明及び緊急を要する場合の医師への連絡に利用いたします。
6. 行政機関の指導又は調査を受ける場合に利用いたします。
7. その他特に利用目的を特定のうえ同意を得て収集した個人情報については、その目的の範囲においてのみ利用いたします。


個人情報の第三者への提供

弊社ではお客さまからご提供頂いた個人情報を第三者に提供する事は一切ありません。ただし、以下の場合を除きます。

1.お客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、他のお客様および当社の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
2. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認められる場合
3. 法令等により提供を求められた場合


個人情報の開示、訂正、停止、苦情

1. 収集した個人情報は、お客様のご要望により、ご本人によるものである事が確認できた場合に限り、弊社が定める所定の手順に従い、合理的期間内で速やかに開示、修正、削除を行います。
2. お客様からの問い合わせに対応する為の体制を整え、疑問・質問などに対し誠意を持って対応させていただきます。


個人情報の保護対策

1. 弊社は、個人情報の正確性を保ち、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、是正及び予防活動を推進し、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
2. 個人情報統括管理責任者を任命し、個人情報の適切な管理を実施します。
3. お客様との介護サービス提供契約の終了後も、お客様の個人情報に関して守秘義務を負うものといたします。
4. 弊社の全従業員には、知り得た情報に関して就業期間中は勿論、退職後においても守秘義務を負う旨の誓約をさせております。

 

個人情報保護方針の改定

本個人情報保護方針の内容は改定される場合がございます。改訂があった場合には本サイトで告知いたします。


個人情報に関するお問い合わせ先

サニー・けあサポート お問い合わせ窓口
〒157-0067 東京都世田谷区喜多見8-16-12-1F
TEL 03-6411-0555 FAX 03-6411-0566
E-mail info@sanny-care.com


平成19年5月22日 改定
サニー・けあサポート
個人情報統括管理責任者
實井 茂人
(実井 茂人)

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